葬儀に参列するマナー 会社代表・代理で出るときの服装・受付・記帳

取引先の会長が亡くなり、社長の代理で通夜に出ることになった。そう言われて、何を着て、受付で何と言い、芳名帳に誰の名前を書くのか戸惑う人は多いはずです。この記事では、会社を代表して通夜・告別式に出る社員が、社内で決めること、服装、受付と記帳、名刺の扱い、会場での振る舞い、帰社後の報告を順に確かめられるようにまとめます。

葬儀の作法は法律で決まったものではなく、習わしです。この記事は「一般的には」の形で書きます。地域・宗教・宗派や、遺族と葬儀社の案内が優先です。香典の金額や表書きは香典の相場 会社名義で出すときの金額の決め方と表書き・渡し方にまとめています。

訃報を受けたら社内で決める4つのこと

訃報は、取引先の担当者や自社の社員から、電話やメールで届きます。最初にすることは、出席の準備ではなく、社内で次の4つを決めて、決めた人の名前を残すことです。

あわせて、先方に失礼にならない範囲で次のことを確かめます。

• 日時と会場、受付の時間
• 喪主(葬儀を主催する人)の名前と、亡くなった方との続柄
• 宗教と形式(仏式・神式・キリスト教式・無宗教など)
• 香典・供花・弔電を辞退していないか
• 家族葬かどうか、参列を控えてほしいという案内がないか

遺族が「家族葬で行います」「参列はご遠慮ください」と案内しているときは、参列を控えます。会社として弔意を伝えたいときは、弔電や後日の連絡でよいかを、先方の担当の方を通して確かめます。弔電は弔電の文例 会社名義で送るときの宛名・敬称・差出人と申し込み方、供花は供花の手配 会社名義で送るときの名札・費用・葬儀社への頼み方にまとめました。

服装 通夜は仕事帰りの平服、告別式は喪服

服装は、通夜と告別式で考え方が分かれるとされてきました。通夜は急な知らせで駆けつけるものなので、地味な色の服装で足りる。告別式は喪服(黒の礼服)を着る、という考え方です。近年は通夜でも喪服で行く人が増えているので、どちらでも失礼にならないのは喪服です。ただし、遺族が「平服でお越しください」と案内しているときは、案内に合わせます。

通夜に仕事帰りで行くとき

仕事帰りの平服は、「喪服ではないが、弔意を示す形に整えた服装」を目指します。

• スーツは黒・濃紺・濃いグレーの無地に近いもの。明るい色や派手な柄は避ける
• 男性はネクタイを黒の無地に替える。会社のロッカーに予備を置いておくと、急な訃報でも困らない
• 女性は黒・濃紺・グレーの地味な服にして、露出の多いものや光る素材は避ける
• 靴は黒の革靴かパンプスで、飾りのないもの。派手なバッグは、黒の布のバッグか、会場の前で黒い袋に入れ替える
• 時計やアクセサリー、ネイルの飾りは外す。結婚指輪は付けたままで構わないという考え方が一般的

告別式の喪服

革や毛皮は殺生を連想させるため避ける、という習わしがあります。ただし、ふだんの革靴やバッグを全部避けることはなく、飾りや光沢が目立たないものを選ぶのが一般的です。

コート・数珠・カバン

• コートは黒や濃紺など暗い色にして、会場に入る前に脱ぐ。受付や会場内ではコートを手に持たない
• 数珠は、仏式で使う道具です。宗派で形が違うので、自分の宗派のものがあれば持参し、なければ持たなくても構わない。神式とキリスト教式では使わない
• カバンは黒い無地で、荷物はなるべく小さくまとめる。香典、袱紗(金封を包む布)、名刺入れ、ハンカチ、数珠が入れば足りる

持ち物チェックリスト

出る前に、次のものがそろっているかを確かめます。香典の袋や袱紗の包み方は、香典の記事に任せます。

受付で名乗る言葉と、代理のときの言い方

受付は、遺族に代わって参列者を迎える人が担当します。到着したら、コートやマフラーを外し、スマホをマナーモードにしてから受付に向かいます。

受付の流れは、次の順番が一般的です。

1. 一礼して、受付の人にお悔やみを述べる
2. 会社名と自分の名前を名乗る(代理のときは、誰の代理かも伝える)
3. 袱紗から香典を出し、表書きが相手から読める向きにして両手で渡す
4. 芳名帳(または芳名カード)に記帳する
5. 一礼して会場に進む

受付では、長く話さないことが大切です。お悔やみは「ご愁傷さまです」「お悔やみ申し上げます」のように短く言い、受付の人に仕事の話を向けません。代理のとき、代表者の名前を言うのは、受付の人があとで誰からのものか遺族に伝えやすくするためです。

芳名帳・芳名カードの書き方

芳名帳(参列者の名前を書く帳面)や芳名カードは、遺族が参列者を把握し、お返しの手配や礼状の宛名に使います。住所と名前を、読めるように丁寧に書きます。

決まった形はありません。会場によっては、会社名だけを書く用紙や、「代理」という欄があります。迷ったら受付で「代理で来ました」と伝えて、書き方を聞くのが確実です。

香典の記事のよくある質問にある「代理の記帳」と同じ形です。会社として出る場合の香典袋の表書きと、芳名帳の名義がそろうようにしてください。

名刺の扱い 代表者の名刺と自分の名刺

受付で名刺を出すかは、会場や遺族の考え方で違います。名刺を求められる会場もあれば、出さなくてよい会場もあります。出すなら次の形が一般的です。

• 代理のときは、預かった代表者の名刺に、自分の名刺を添えて出す
• 代表者の名刺の左下に小さく「代」や「代理」と書き添え、自分の名前を書く習わしもあるが、決まった形はなく、書かなくても構わない
• 名刺の角を折る習わしもあるが、地域差があり、今は行わない人が多い
• 香典と一緒に渡すか、受付に置いてある名刺入れ(盆)に入れる。受付の人の案内に従う

会場での振る舞い

焼香・玉串奉奠・献花の流れ

宗教によって作法が違います。ここでは概略だけを書きます。順番に迷ったら、前の人の動きを見て、案内の人の指示に従えば十分です。

遺族の前を通るとき、焼香の順番は、式場の案内に従います。会社の代表と代理が一緒のときは、代表者を先にして、あとから続くのが一般的です。

遺族への挨拶

遺族に会ったときは、短く、小さな声で挨拶します。

忌み言葉・重ね言葉と、避ける話題

弔事では、不幸が重なることを連想させる言葉を避ける習わしがあります。

宗教によって、使わない方がよい言葉もあります。たとえば「ご冥福をお祈りします」は仏式の言葉で、神式やキリスト教式では使わないとされます。分からないときは、「お悔やみ申し上げます」が、どの形式でも使える言葉です。

会場で避けること。

• 仕事の話、案件の話、営業の話をしない
• 遺族の前で、取引先との打ち合わせや連絡をしない
• 写真や動画を撮らない。受付の芳名帳もスマホで撮らない
• 大きな声で話さない、笑わない
• 受付以外の場所で、名刺を配らない

通夜ぶるまいと退出のタイミング

通夜のあとに、遺族が参列者に食事を振る舞う「通夜ぶるまい」があります。勧められたときは、遠慮しすぎず、一口でもいただくのが一般的です。故人をしのぶ席なので、長居はせず、お酒も控えめにします。食事の席でも、仕事の話はしません。

帰るときは、遺族が忙しそうなら無理に声をかけず、一礼して退出して構いません。告別式のあと、出棺を見送るかどうかは、会場の案内や、先方との関係で決めます。

帰社後の報告と、書類の渡し方

参列したら、できるだけ早く上長に報告し、受け取ったものを総務か経理に渡します。

渡すものと記録することは、次のとおりです。

香典は、取引先など社外の人に出すものは交際費等、社員とその親族に一定の基準で出すものは福利厚生費、という扱いが国税庁の通達と案内で示されています(2026年10月時点)。経理の処理の詳細は、香典の記事に任せます。会社の慶弔の決まり全体は会社の慶弔対応 社員の結婚・出産・弔事の規程の作り方と手配の流れで扱っています。

後日、香典返しが会社宛てに届くことがあります。届いたら、誰が受け取ったかを総務が記録し、お礼の連絡が必要かを上長に確かめます。

今日からできること

1. 弔事の連絡のひな形(確かめる項目・社内に回す文)を1枚にまとめる
2. 会社に「弔事セット」(黒ネクタイ・黒の靴下・黒のハンカチ・数珠)を置く
3. 代理で参列する社員への依頼文と、受付で言う言葉を手順書に貼る
4. 芳名帳の書き方(会社名・代表者名・「代」)を、香典の表書きとそろえて手順書に書く
5. 参列の記録(日時・会場・誰が行ったか)を残す様式を決める
6. 家族葬と参列辞退のときは参列を控えることを、規程に書く