採用面接の質問を生成AIで作る 職種ごとの頼み方と避ける質問の確認

採用の面接官を頼まれたけれど、何を聞けばいいのか決まっていない。前回の質問を使い回すと、職種に合っていない気がする。そんなとき、生成AIに質問の案を出してもらうと、準備がぐっと楽になります。

ただ、「経理事務の面接の質問を10個」とだけ頼むと、どの会社でも聞けそうな質問が並びます。ときには、聞いてはいけない質問がまぎれ込むこともあります。うまく使うコツは、先に職種で求める力を決めて渡すことと、返ってきた質問を公式のルールで確かめることの2つです。

先に決めるのは、その職種で求める力

面接で確かめたいのは、入社したあとにその仕事ができそうかどうかです。そこで、職種ごとに求める力を3つまで決めておきます。

求める力が決まると、質問は「その力を使った場面を、過去の経験から話してもらう」形にできます。「正確さに自信はありますか」と聞くより、「数字の誤りに気づいた場面と、そのときにしたことを教えてください」と聞くほうが、仕事ぶりが見えてきます。

求める力から、質問を頼む

Google Workspaceのプロンプトの手引きは、頼む文の要素として、ペルソナ（役割）、タスク（してほしいこと）、背景情報、形式の4つを挙げています。¹面接の質問なら、背景情報に職種と求める力を入れ、形式に質問の並べ方を入れます。

「守ってほしいこと」を書いておくのは、AIが雑談のつもりで家族や出身の質問を足してくるのを防ぐためです。それでもまぎれ込むことはあるので、次の確認は必ず人がします。

返ってきた質問を、14事項で確かめる

厚生労働省は、就職差別につながるおそれがある14事項を示しています。²1つめの群は、本籍・出生地、家族、住宅状況、生活環境・家庭環境のような「本人に責任のない事項」です。2つめの群は、宗教、人生観・生活信条、思想、購読新聞・雑誌・愛読書、支持政党、尊敬する人物、労働組合や社会運動のような「本来自由であるべき事項」です。これらを面接で聞いて把握することは、就職差別につながるおそれがあるとされています。²身元調査や、必要性のない健康診断も含まれます。²

AIの案を見るときは、一問ずつ、この14事項に触れていないかを確かめます。とくにまぎれ込みやすいのが、家族のことを聞く質問です。厚生労働省のページは、ハローワークが令和6年度に把握した指摘のうち、家族についての質問が多くを占めているとして、面接の空気を和らげるために聞いてしまう例に注意を促しています。²

性別で質問を変えないことも確かめます。厚生労働省と都道府県労働局の資料は、違法の例として、女性にだけ子どもが生まれた場合の継続就業の意思を質問すること、男性にだけ幹部候補となる意欲を聞くことを挙げています。³

消した質問は、仕事の条件の質問に言い換える

知りたいことが仕事に関わる条件なら、聞き方を変えれば確かめられます。

• 「ご家族は転勤に賛成していますか」→「転勤のある仕事ですが、条件に問題はありませんか」
• 「お住まいはどちらですか」→「始業は9時です。通勤に問題はありませんか」
• 「結婚の予定はありますか」→ 聞かない。働き方の希望は、全員に同じ形で「勤務時間や働き方で、希望はありますか」と聞く

言い換えた質問は、性別や年齢にかかわらず、すべての応募者に同じ形で聞きます。言い換えても、聞く理由が仕事に結び付かない質問は、思い切って一覧から外しましょう。迷ったら「この答えで、仕事ができるかどうかが分かるか」を基準にします。面接官が複数いるなら、質問の一覧を共有しておくと、聞き方がそろいます。

答えを聞くときの目安も、AIに下書きしてもらう

質問がそろったら、答えを聞くときの目安もAIに下書きしてもらえます。「求める力ごとに、よく伝わる答えの例と、もう少し聞きたい答えの例を1つずつ」と頼むと、面接官どうしで見るポイントをそろえやすくなります。

ただし、目安はあくまで話を聞くための手がかりです。AIの例に近いかどうかで合否を決めるのではなく、応募者が話した具体的な場面と行動から、求める力があるかを人が判断します。面接のあとは、聞いた質問と答えの要点を同じ形で記録しておくと、面接官が替わっても比べやすくなります。

応募者の情報は、AIに入れない

応募者の名前や住所、履歴書そのものをAIに入れるかどうかは、慎重に考えましょう。個人情報保護委員会は、個人情報を含むプロンプトを入れる場合は、利用目的の範囲内かを十分に確かめるよう注意を呼びかけています。⁴質問を作るだけなら、応募者の情報は要りません。職種と求める力だけで頼めば十分です。

面接の前日までにやること

AIが手伝えるのは、質問の案を出すところまで。どの質問で何を確かめるかを決め、公正に聞くのは面接官の仕事です。まずは次の募集の職種で、求める力を3つ書き出すところから始めてみてください。

この記事は、2026年11月13日時点の厚生労働省の資料と公開資料をもとにしています。AIのサービスの使い方は、会社のルールと、使うサービスの利用規約に従ってください。

注

1. Google Workspace「ビジネスで効果を発揮するAIプロンプトの書き方」 ↩

2. 厚生労働省「採用選考時に配慮すべき事項（就職差別につながるおそれがある14事項）」 ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

3. 厚生労働省・都道府県労働局「男女均等な採用選考ルール」 ↩

4. 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」 ↩