内容証明郵便の出し方 字数と行数の決まり、料金と電子内容証明の使い方

取引先からの支払いが期日を過ぎても届かない。契約を解除すると、書面で伝えることになった。そんなときに上司から「内容証明で送っておいて」と頼まれたら、まず何を準備すればよいでしょうか。

内容証明郵便は、書き方に決まりがあり、出せる郵便局も限られます。何が証明されるのか、謄本の字数と行数、窓口とインターネットでの出し方を、順に確認しましょう。

証明されるのは、出した文書の中身と日付

内容証明は、いつ、どんな内容の文書を、誰から誰あてに差し出したかを、差出人が作った謄本によって日本郵便が証明する制度です。¹証明するのは文書があったことで、書いた内容が本当かどうかではありません。¹

ただし、内容証明だけでは、相手が受け取ったことまでは証明されません。受け取ったことを残すには、配達証明を付けます。²民法では、通知は相手に届いたときに効力が生じるので、³支払いの請求や契約の解除のように「届いたこと」が大切な通知なら、配達証明までつけておくと後で困りません。

相手が正当な理由なく受け取らなかったときは、ふつう届くはずだったときに届いたものとみなす、という決まりもあります。³受け取りを拒まれた場合の扱いに迷うときは、専門家に相談しましょう。

謄本の字数と行数は、1枚520字まで

窓口で出すときは、相手に送る本文とは別に、同じ文面の謄本を作ります。字数と行数の決まりがあるのは、この謄本だけです。⁴

縦書きなら1行20字以内・1枚26行以内、横書きなら、これに加えて1行13字・40行と、1行26字・20行の形も選べます。⁴記号は1個を1字と数え、かっこは上下（横書きなら左右）の組で1字です。⁴

ほかにも、次の決まりがあります。⁴

• 本文は文書1通だけで、図面や返信用封筒などは同封できない
• 使えるのは、かな、漢字、数字、かっこ、句読点、一般的な記号。英字は固有名詞だけ
• 謄本を直すときは、直した字数と箇所を余白に書き、差出人の印を押す
• 謄本が2枚以上になったら、つづり目に契印を押す

そこで、本文をパソコンで作り、同じ文面を謄本として印刷すれば、書き写しの間違いを防げます。謄本の字数を先に数えておくと、何枚になるか、料金がいくらかもすぐに分かります。

窓口では、本文と謄本2通、封筒、料金を出す

内容証明を出せるのは、集配郵便局と、日本郵便の支社が指定した郵便局です。すべての郵便局で扱っているわけではないので、行く前に郵便局へ確かめましょう。²窓口に出すものは、次の4つです。²

1. 本文（相手に送るもの）
2. 本文の謄本2通（差出人と郵便局が1通ずつ保管する）
3. 差出人と受取人の住所と氏名を書いた封筒
4. 内容証明の料金を含む郵便料金

念のため、差出人の印鑑も持っていくと安心できます。²内容証明は一般書留にする決まりで、簡易書留にはできません。¹代理の人が出すこともできますが、訂正が必要になると封筒に書いた差出人の印鑑が要ります。⁵

料金は、謄本が1枚なら内容証明の加算料金が480円、定形郵便物が110円、一般書留の加算料金が480円で、合わせて1,070円です。配達証明を差し出すときに付けると、さらに350円かかります。⁴謄本が2枚になると内容証明の加算料金は770円、3枚なら1,060円です。⁴

e内容証明なら、Wordの文書で24時間出せる

郵便局に行く時間が取れないときは、日本郵便の電子内容証明（e内容証明）が使えます。Wordで作った文書をインターネットで送ると、日本郵便が機械で印刷して封入し、内容証明郵便として出してくれるサービスで、24時間申し込めます。⁶

使うには、Webゆうびんの無料の利用登録が要ります。支払いはクレジットカードか料金後納で、相手には正本が、差出人には謄本が、一般書留で届きます。文書の日付は、申し込みの「差出」ボタンを押した時点の日付が印字されます。⁶

e内容証明は、1枚あたり1,584字が目安で、窓口の520字より多く入ります。料金は、1枚で謄本を通常の方法で送る場合、1,295円です。⁶長い文書や、同じ文書を何通も出すときほど、窓口より安くなります。⁶宛名や金額が相手ごとに違う文書も、差込差出しを使えば、最大100通までまとめて出せます。⁶

送る前に、専門家に相談したい場面

内容証明は、出すと相手との関係が一段階変わる通知です。次のような場面では、送る前に弁護士や司法書士に相談しましょう。

• 時効が近い：内容証明などで支払いを求める「催告」をすると、その時から6か月は時効が完成しません。ただし、その間にもう一度催告しても、さらには延びません。³6か月のうちに次の手続きをする必要があるので、段取りを先に相談します
• 金額が大きい、相手が争う姿勢を見せている
• 契約の解除や損害賠償の請求など、書き方しだいで結果が変わる通知
• 相手が個人で、生活や仕事に強く関わる内容

なお、未払いの報酬の催促なら、内容証明の前に、メールや電話で確かめる段階を踏むのがふつうです。

出したあとは、謄本と受領証を5年は手元に

窓口で出すと、謄本1通と受領証が差出人に戻ります。郵便局も謄本を5年間保存していて、その期間内なら、差し出した郵便局で謄本の証明をもう一度受けられます。⁷謄本、受領証、配達証明のはがきは、取引の記録と一緒に保管しておきましょう。

差し出す前の確認表

内容証明は、言った言わないを防ぎ、こちらの本気を形にして伝える手段です。決まりを押さえて準備すれば、窓口でも慌てずに出せます。

この記事は、2026年11月13日時点の日本郵便の案内と内国郵便約款、民法をもとにしています。料金は変わることがあるので、出す前に日本郵便のページで確かめてください。

注

1. 日本郵便「内容証明」 ↩ ↩² ↩³

2. 日本郵便「内容証明の差出方法等を教えてください。」「内容証明は、相手が受け取ったことも証明もしてくれますか？」 ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

3. 民法 第97条、第150条 ↩ ↩² ↩³

4. 日本郵便「内容証明 ご利用の条件等」 ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

5. 日本郵便「内容証明は、代理人が差し出すことは可能ですか？」 ↩

6. 日本郵便「e内容証明（電子内容証明）」 ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

7. 日本郵便「内国郵便約款」第127条、第129条 ↩